界面新闻记者 | 宋佳楠

当地时间5月5日 ，微软旗下即时通讯软件Skype正式停止服务
，结束了其22年的运营历程 。微软建议用户迁移至Microsoft Teams免费版，完成从Skype到Teams的过渡
。此外 ，Skype付费功能不再向新客户提供
，现有付费用户可通过Teams使用Skype拨号盘。

Skype最初由爱沙尼亚的开发者Ahti Heinla 、Priit Kasesalu和Jānis Frīdenbergs于2003年8月共同创造，初始版本旨在提供免费的即时通讯服务 ，包括文字聊天和语音通话 。其通过P2P技术实现了低成本
、高质量的网络语音和视频通话
，打破了传统电信的高昂壁垒，在宽带网络逐渐普及的背景下 ，Skype迅速吸引了用户
。

Skype上线仅一年，用户数就突破了1000万
，到2005年已达到5100万注册用户。同在2005年，Skype被eBay收购 ，同年推出了 “SkypeOut” 服务
，允许用户以低成本拨打传统电话网络的号码，这一特性大幅降低了国际通话费用 。

Skype纳入微软旗下是在2011年 ，当时这家科技巨头以85亿美元的高价收购Skype
。这也是Skype发展史上的一个重大转折点。

收购后的几年
，Skype迎来了发展巅峰 。公开信息显示，2016年 ，Skype月活跃用户突破3亿
，视频通话时长占全球互联网流量的三分之一。彼时，Skype不仅扩展了其服务范围 ，还与其他微软产品如Office和Outlook整合
，进一步增加了其用户基数
。

然而好景不长。随着智能机时代来临，Skype的基础技术难以适应新的移动场景需求
，同时遭遇激烈的市场竞争——WhatsApp、Telegram等以端到端加密和丰富社交功能吸引了大量年轻用户；Zoom凭借稳定性和简洁性在企业市场迅速崛起 。这些竞争对手不断蚕食市场份额，到2020年 ，Skype的全球市场份额已跌至不足10%
，增长几乎停滞
。

值得注意的是，微软在社交软件领域并非只依赖Skype ，此前推出的MSN Messenger曾在即时通讯领域有过一定影响力
，但随着时代发展，MSN Messenger也面临用户流失等问题。微软于2013年开始引导其用户转用Skype ，到2014年中国地区的MSN Messenger服务也停止 。

此外
，微软在收购领英后，推出的Teams不仅支持视频会议 ，还整合了文件共享 、日历管理
、任务分配等多项功能
，逐渐成为微软在通讯协作领域重点发展对象
。

Teams是一款基于聊天的智能团队协作工具，作为Microsoft 365家族产品的一部分 ，于2017年3月在全球发布。根据Business of Apps的数据，去年Teams的用户数达到3.2亿 。

微软365协作应用和平台总裁杰夫·特珀曾表示
，微软正致力于在其产品套件中融入AI
。他称微软之前维持Skype的运营，是希望在确保个人版Teams完全准备就绪后再进行过渡。

如今Skype停止运营 ，对微软而言
，能够集中资源与精力发展Teams 。但此举也意味着，微软放弃了其曾经在即时通讯领域的部分成果 ，一些忠实用户的流失或难以避免
。